Sisällysluettelo
- Pelisisältö ja Pelitaloyhtiöt
- Maksutavat ja Rahansiirrot
- Suojaus ja Luvitukset
- Bonusjärjestelmä ja Tarjoukset
- Mobiilipelaaminen
- Tukipalvelun Standardi
Pelisisältö ja Ohjelmistokehittäjät
RealSpin pelisivusto tarjoaa kattavan joukon pelattavaa kunkin makuun. Pelivalikoimamme sisältää enemmän kuin 2500 monipuolista peliä, mitkä ovat valmistettu yhteistyössä sektorin eturivin kehittäjien parissa. Valikoimamme sisältää kaiken perinteisistä hedelmiinsä uudenlaisiin videokolikkopeleihin, mitkä tarjoavat huippuluokan visuaalit ja kekseliäät toiminnot.
Kumppaneinamme palvelevat mm. NetEnt, Microgaming, Play’n GO, Pragmatic Play ja Evolution Gaming. Tämä turvaa sen, ettei RealSpin nettikasino käyttäjämme saavat pelaamaan vain korkeimman standardin peleistä, mitkä on testattu ja sertifioitu ulkopuolisten organisaatioiden puolesta.
| Kolikkopelit | 1800+ | NetEnt, Pragmatic Play | 96.2% |
| Pöytäpelit | 350+ | Evolution Gaming, Ezugi | 98.5% |
| Live-kasinot | 250+ | Evolution Gaming, Authentic Gaming | 97.8% |
| Jackpot-pelit | 120+ | Microgaming, Red Tiger | 94.5% |
Vahvistettuja Faktoja Pelivalikoimasta
Pelialustamme RTP-luku (Return to Player) on keski-tasolla 96.8%, mikä osoittaa merkittävästi korkeampi verrattuna markkinoiden normitaso 95.5%. Tämä kertoo praksissa, että asiakkaat saavat takaisin isomman prosenttiosuuden peleistään pidemmällä periodilla, joka saadaan varmennettu ulkopuolisten kontrolloijien kautta.
Maksuvaihtoehdot ja Rahansiirrot
RealSpin alustalla käsitämme, ettei nopeat ja turvalliset maksupalvelut merkitsevät käyttäjillemme ensiarvoisen merkittäviä. Niinpä pyrimme kehittäneet kattavan maksualustan, joka hyväksyy sekä vanhoja että moderneja maksumenetelmiä.
- Pankkimaksut: Lähes kaikki suurimmat suomalaiset pankkitalot tarjolla, prosessointiaika 1-3 arkipäivää
- Digitaaliset kukkarot: Skrill, Neteller, MuchBetter – välittömät siirrot
- Pankkikortit: Visa ja Mastercard hyväksytty, suojattu 3D Secure -teknologialla
- Virtuaalivaluutat: Bitcoin, Ethereum ja Litecoin käytettävissä anonyymeihin siirtoihin
- Pay N Play: Pankkitunnistautumisen avulla suora pelaaminen poikkeuksellisesti ilman tilin luontia
Rahansiirtojen Nopeus
Pelisivustomme prosessoi kotiutuspyynnöt keskimäärin 2-6 h aikana virka-aikoina. Viikonloppuna käsittelyjakso voikin venyä vähän pidempi, tosin pyrimme aina mahdollisimman ripeään käsittelyyn. Digitaalisille kukkaroille summat siirtyvät yleensä käsittelypäivän päivän kuluessa, mutta tilisiirrot vievät 1-3 virkapäivää.
| Pankkisiirto | 20€ / 50,000€ | 20€ / 50,000€ | 1-3 arkipäivää |
| Trustly | 10€ / 10,000€ | 10€ / 10,000€ | Välitön |
| Skrill/Neteller | 10€ / 5,000€ | 20€ / 5,000€ | 0-24h |
| Kryptovaluutat | 30€ / 100,000€ | 30€ / 100,000€ | 1-6h |
Suojaus ja Luvitukset
RealSpin pelisivusto operoi Maltan säätelijän (MGA) jakamalla lisenssillä, joka edustaa yhden parhaista toimiluvista kautta Euroopassa. Lisenssinumeromme MGA/B2C/394/2018 takaa, jotta läpi palvelumme pysyy normien mukainen ja selkeää.
Hyödynnämme 256-bitin SSL-kryptousta läpi siirtojen varmentamiseksi, mikä merkitsee finanssialan suojausta. Jokainen tallennetut käyttäjätiedot talletetaan varmoilla datakeskuksilla, jotka ovat Euroopan unionin maantieteellisellä alueella, kunnioittaen tiukasti GDPR-säädöksiä.
Bonusrakenne ja Tarjoukset
Alustamme tarjoaa houkuttelevan bonusohjelman sekä aloitteleville sekä vakioasiakkaille. Welcome-bonuksemme pitää sisällään runsaasti eri luokkia, mistä jokainen käyttäjä pystyy valita omiinsa sopivan sopivimman tarjouksen. Wagering-vaatimukset pysyvät läpinäkyviä ja tarkasti listattuja kaikissa bonusvilkuissa.
Vakioasiakaspalvelu
Erityisohjelmamme koostuu viiden vaihtelevasta kategoriasta: Pronssitaso, Silver, Kultaiaso, Platinataso ja Timantti. Yksittäinen luokka mahdollistaa uusia etuja, kuten suurempia kotiutusrajoja, privaatin tukihenkilön, eksklusiivisia etuja ja VIP-tilaisuuksiin.
- Bronze: Välitön jäsenyys rekisteröinnin jälkeen, 5% cashbackia viikoittain
- Hopea: 1000€ kokonaistalletukset, 10% cashbackia, ripeämmät nostot
- Gold: 5000€ kokonaistalletukset, 15% käteispalautus, oma asiakaspalvelija
- Platina: 25,000€ talletukset, 20% cashback, eksklusiiviset kilpailut
- Diamond: Vain kutsujen perusteella, 25% cashbackia, personoidut tarjoukset ja luksuslahjat
Mobiilipelaaminen
RealSpin pelipalvelu on viritetty palvelemaan saumattomasti läpi älylaitteilla. Nettisivustomme sopeutuu välittömästi puhelimesi displayn mittoihin, olipa käytettävissäsi valittuna älypuhelin tai iPad. Itsenäisen sovelluksen hakemiselle ei ole käyttöä, sillä HTML5-toteutuksemme takaa nopean ja vaivattoman kokemuksen suoraan selaimessa.
Yli 95% pelitarjonnastamme on käytettävissä niin ikään mobiilialustalla, mukaan lukien jokainen suosituimmat kolikkopelit ja live-pöydät. Mobiilikenytteijät voivat nauttia läpi identtisiä ominaisuuksia mitä työpöytäversiossa, ml. talletukset, rahansiirrot ja asiakastuki.
Tukipalvelun Taso
Tukihenkilöstömme on saatavilla ympäri dygnetin, seitsemänä päivänä valittuna viikossa. Esitämme palvelua suomeksi, englanniksi ja ruotsin kielillä useiden eri väyliä kautta. Live-chat on ripedn menetelmä saada apua, ja tyypillinen vastausaikamme on vain 2 minuuttia.
Emaililla tulleisiin tiedusteluihin vastaamme yleensä 2-4 tunnin kuluessa, ja pikiaisissa tapauksissa voit soittaa välittömästi puhelinasiakaspalveluun. Myös runsaasta UKK-osiostamme löydetään ratkaisuja yleisimmin kysyttyihin tiedusteluihin, mikä seikka tuo haasteiden selvittämisen omatoimisesti minä tahansa ajankohtana vain.
