Sisällysluettelo
- Monipuolinen Pelitarjonta
- Bonusrakenne ja Promootiot
- Maksutavat ja Käsittelyajat
- Tukipalvelu ja Apu
- Tietoturva ja Lisenssi
Kattava Pelitarjonta
CleoBetra on kehittänyt pelikokoelmansa yhdessä toimialan huippuluokan pelistudioiden parissa. Esitämme yli kolmetuhatta vaihtoehtoa, mitkä kattavat koko suosituimmista pelityypit. Kolikkopelit edustavat pääosan tarjonnastamme, mutta lisäksi table-pelit, livekasino vaihtoehdot ja jättipottipelit ovat tarjolla laajasti.
Pelivalikoima täydentyy viikoittaisella uusilla pelillä, joka takaa sen, että asiakkaat saavat säännöllisesti raikasta materiaalia. Partnerinamme ovat mm. NetEnt, Microgaming, Play ‘n GO ja Evolutionin Gaming. Cleobetra kirjaudu on rakennettu nimenomaan skandinaavisia asiakkaita mielessä, ja me olemme pitäneet huolta siitä, että kuuluisimmat kotimaiset pelit saatavilla kätevästi.
Slotit ja Jackpotit
Slottiosastomme sisältää kaiken klassisista hedelmäpeleistä uudenlaisiin uuden sukupolven peleihin. Progressiiviset päävoitot ovat olleet erityisen haluttuja käyttäjien keskuudessa, sillä ne jackpotit mahdollistavat option huomattaviin palkintoihin. Mega Moolah, Hall of Gods ja Mega Fortunen kuuluvat tarjontaamme.
| Slotit | 2400+ | NetEnt, Pragmatic Playlla, Play’n GO | 96.2% |
| Klassikkopelit | 150+ | Evolution, Red Tiger, Ezugi | 98.5% |
| Live Kasinopelit | 200+ | Evolution, Pragmatic Live | 97.8% |
| Progressiiviset pelit | 85+ | Microgaming, NetEnt, Red Tigeristä | 94.5% |
Bonusrakenne ja Kampanjat
Olemme me kehittäneet bonusrakenteen, se palkitsee niin tuoreet sekä uskollisten käyttäjät. Tervetuliaisbonuksemme on hyvä, ja sen kierrätysvaatimukset on suunniteltu reiluiksi. Tarjoamme myös viikoittaisia kampanjoita, ne vaihtuvat ilmaiskierroksista käteispalautuksiin.
Kanta-asiakasohjelma
Kanta-asiakasohjelmamme sisältää viidestä tasoon, ja kukin porras mahdollistaa lisää bonuksia. Pelatessa saat kompeja, ne voit sinä konvertoida bonusrahaksi tai erilaisiksi bonuksiksi. Parhailla tasoilla asiakkaat saavat henkilökohtaisen asiakaspalvelijan ja pääsyn VIP kilpailuihin.
- Liittymisbonuspaketti mikä käsittää kolmen ensitalletusta
- Viikoittaiset reload-bonukset vakituisille pelaajille
- Ilmaispyöräytyksiä ajankohtaisten peliotsikkojen lanseerausten yhteydessä
- Käteispalautusohjelma joka maksaa takaisin osan häviöistä
- Syntymäpäiväbonukset kanta-asiakkaille pelaajille
Maksuvaihtoehdot ja Prosessointiajat
CleoBetra hyväksyy kattavaa joukkoa maksuvaihtoehtoja, ne on valittu suomalaisten pelaajien tarpeet mielessä pitäen. Maksut käsitellään instantisti, mikä sallii vaivattoman pelisession starttauksen. Nostojen prosessointiaika vaihtelee tavan perusteella, kuitenkin haluamme hyväksymään kaikki nostolähetykset 24 tunnin sisällä.
| Trustly | Välitön | Samana päivänä | 10€ / 10,000€ |
| Paysafecard | Heti | Ei nostoja | 10€ / 1 000€ |
| Visa/Mastercard | Heti | 1-3 päivä | 10€ / 5000€ |
| MuchBetter | Heti | 0-24h | 10€ / 5 000€ |
| Neteller | Välitön | 0-12h | 10€ / 20,000€ |
Asiakastuki ja Palvelu
Asiakastukemme on tavoitettavissa koko 24/7 livechatin avulla. Kotimainen asiakaspalvelumme muodostuu koulutetuista ammattilaisista, ne osaavat selvittämään IT haasteet niin kuin reagoimaan pelaamiseen liittyviin kysymyksiin. Käsittelyaikamme on normaalisti vähemmän kuin kolmen min.
Emaililla saapuneisiin yhteydenottoihin reagoimme normaalisti kahdesta neljään tunnin kuluessa. Sivustollamme on niin ikään kattava UKK-osio, josta löydät ratkaisut yleisimpiin tiedusteluihin tekemättä yhteydenottoa asiakaspalveluun.
- Reaaliaikainen chat suomeksi jatkuvasti normaalisti alle kolmen kolme minuuttia vastausajalla
- Email-tuki sähköpostilla [email protected]
- Laaja FAQ-osio mikä päivittyy säännöllisesti
- Asiakaspalvelupuhelin erillisesti aikataulutettaviin asioihin
- Eksklusiivinen VIP-tuki ylimmän tason pelaajille
Tietoturva ja Lisenssi
Toimimme Malta lisenssin (MGA) alla, joka on yksi mainituimmista valvontaelimistä verkkokasino-alalla. Malta Gaming Authority myönsi alun verkkoluvan vuonna 2004, ja MGA:n sääntelyssä toimii tänä päivänä yli kolmesadan operaattoria. Pelilupa varmistaa, että operaatiomme on läpinäkyvää ja asiakkaiden turva varmistettu.
Pelaajansuoja ja Vastuullinen pelaaminen
CleoBetra soveltaa 256-bit SSL-enkryptausta koko datan turvaamiseen. Henkilötietosi ja taloudelliset siirrot ovat suojassa uudenaikaisten security-protokollien ansiosta. Esitämme lisäksi responsible gaming työkalupakin, kuten esimerkiksi maksurajoitukset, peliajastin ja itsesulkumahdollisuuden.
Kumppanuudessa GamCare-tahon ja Peluuri-järjestelmän parissa esitämme tukea asiakkaille, jotka havaitsevat kasinopelien haastavaksi. Alaikäisten pelaamisen torjumiseksi vaadimme henkilöllisyyden verificoinnin ennakkoon ensimmäisen nostoa.
