Sisällysluettelo
- Pelitarjonta & Pelikehittäjät
- Bonusten hallinta ja Promootiot
- Maksuvaihtoehdot & Kotiutukset
- Turvallisuus ja Säätely
- Tuen Yhteystiedot
Pelivalikoima ja Pelitoimittajat
AllySpin-palvelu tarjoaa kattavan valikoiman pelejä, jotka on ollut huolellisesti valikoitu kumppanuudessa alan merkittävimpien pelitoimittajien parissa. Pelikirjastomme kattaa yli 3000 erinäistä pelivaihtoehtoa, tämä takaa jokaiselle asiakkaalle passelin vaihtoehdon makuun välittämättä. Olemme rakentaneet yhteistyötä sellaisten tunnustettujen ja arvostettujen tarjoajien kuten NetEnt, Microgaming, Play’n GO & Pragmatic Play kera turvataksemme pelaajiemme saavan korkeinta standardia sisältäviä pelivaihtoehtoja.
Kolikkopelit edustavat merkittävän siivu tarjonnastamme, ja lisäksi virallinen verkkosivusto esittää kaiken klassisista hedelmäkolikkopeleistä tuoreimpiin videopeleihin. Pöytäpeliosastoltamme on saatavilla 21-pelejä, rulettia, baccaratipelejä & pokeripelejä lukuisissa vaihtelevissa versioissa. Livekasino-osastomme toimii yhteistyössä Evolution Gaming -yhtiön parissa, joka toimii live-kasinoiden johtava live-dealer-pelien toimittaja.
Pelivalikoiman Luokittelu
- Kolikkopelit: perinteiset kolikkopeliautomaatat, modernit automaatit, kertyvät jättipotit
- Klassikkopelit: ruletti, 21-peli, baccarat-pelit, pokeripelit, craps
- Livekasino: suora ruletti, suora blackjack, live-baccarat, peliohjelmat
- Erikoisuudet: bingo, keno, raaputusarvat, virtuaaliurheilupelit
- Jättipottipelit: Mega Moolah, Divine Fortune, Hall kohteen Gods
| NetEnt | 240+ | Brändätyt pelit, Megaways | 96.2% |
| Microgaming | 380+ | Kertyvät jackpotit | 95.8% |
| Play’n GO | 190+ | Mobiilioptimoidut peliohjelmistot | 96.5% |
| Pragmatic Play | 280+ | Megaways, Drop sekä Wins | 96.3% |
| Evolution Gaming | 120+ | Suorat jakaja- pelitarjonta | 97.3% |
Bonusjärjestelmä & Promootiot
Bonusohjelma on kehitetty hyödyttämään molemmille tuoreet että vakituisimmat pelaajamme. Tervetuliaistarjouksemme jakautuu neljälle ensimmäisiin talletukselle, sisältäen enintään bonusvaroja & ilmaiskierroksia määrätyissä peliautomaateissa. Kaikki bonusetuudet kattavat helposti ymmärrettävät kierrätysvaatimukset, jotka kaikki ovat tasoltaan kasinoalan keskimääräistä matalammat.
Kanta-asiakasedut
VIP-ohjelmamme käsittää kuudesta tasosta: Pronssitaso, Hopea, Kultaporras, Platina, Timanttiluokka ja Musta porras. Kukin taso avaa lisää palkintoja, kuten vaikkapa nopeampia kotiutuksia, omistettuja asiakaspalvelijoita, eksklusiivisia bonusetuja sekä kutsuja erityistapahtumiin. VIP-asema perustuu asiakkaan aktiivisuuden sekä kokonaispanostusmäärän perusteella.
- Joka viikko tarjottavat cashback-edut miinusten pohjalta
- Talletustarjous joka ikinen perjantai-iltana lauantain ja sunnuntain pelaamiseen
- Ilmaiskierrokset uutuus- slotteihin testaamista
- Lisätalletusbonukset vakituisille käyttäjille
- Turnaukset sekä pelikilpailut viikottain
- Syntymäpäivälahja kullekin jäsenrekisteriin kuuluville käyttäjille
Maksumenetelmät ja Kotiutukset
Tuemme monipuolista tarjontaa maksuvaihtoehtoja taataksemme, jotta kaikki käyttäjä voi löytää omiin tarpeisiinsa passelin metodin. Tarjolla ovat seuraavat perinteiset luotto- ja debit-kortit, verkko- lompakot, pankkisiirrot että kryptovaluutat. Kaikki tehdyt maksut suoritetaan heti, sekä rahansiirrot ulos prosessoidaan nopeasti käytäntöjemme mukaisesti.
| Visa/Mastercard | 10€ | 1-3 arkipäivää | Ei kustannuksia |
| Trustly | 20€ | Välitön | Ei kuluja |
| Skrill | 10€ | 0-24 h | Ei lainkaan maksuja |
| Neteller | 10€ | 0-24 tuntia sisällä | Ei lisä- kustannuksia |
| Bitcoin | 50€ | 0-12 h | Verkkomaksu |
| Pankkisiirto | 20€ | 3-5 arkipäivää | Ei kuluja |
Rahansiirtojen Toteutus
Rahansiirtopyynnöt suoritetaan arkipäivisin klo 9-17 aikavälillä. VIP-asiakkaillemme tarjoamme etusijalle asetettua käsittelyä, joka asia tarkoittaa, että näiden pelaajien nostonsa prosessoidaan ensin jonoon nähden. Nostorajat määräytyvät asiakkaan VIP-tason mukaan, sekä summat liikkuvat 5000 eurosta 50000 €:iin kuukaudessa.
Turvallisuus ja Sääntelyvalvonta
Liiketoimintamme rakentuu Maltan Gaming Authoritylta (MGA) laatimaan peliluvan, joka toimilupa kuuluu yhtenä arvostetuimmista pelilisensseistä kansainvälisesti. Maltan peliviranomainen kontrolloi toimintaamme tiukasti varmistaen, niin että noudatamme kaikkinaisia vastuullista pelaamista koskevia sääntöjä sekä asiakasvarojen suojausta liittyviä määräyksiä. Tämän lisäksi käytämme 256-bittistä SSL-salausta turvataksemme kaikkinaiset datasiirrot palvelimiemme ja pelaajien laitteiden välillä.
Pelaajien varat pidetään erillisellä pankkitilillä, täysin erillään firman operatiivisista varoista. Tällainen toimintatapa takaa, että pelaajien talletukset ovat aina aina käytettävissä kotiutuksia varten välittämättä firman talous- tilanteesta. Verifioitu fakta: Malta Gaming Authority -sääntelyviranomaisen lisensoima kasinoyhtiö on pakotettua pitämään asiakkaiden talletukset erillisellä tilillä, tämä asia on yhtenä kasinoalan ankarin lisensoituihin velvoitteista Euroopassa.
Asiakastuen Yhteystiedot
Asiakastukemme on tarjolla saatavilla ympäri vuorokauden joka ikinen viikonpäivinä. Yhteydenottokanavia kuuluvat chat-palvelu, sähköposti ja myös puhelinpalvelu suomenkielisellä tuella. Chat-palvelu kuuluu vikkelintä yhteydenottotapa, ja keskimääräinen reagointiaika jää alle 2 minuuttia. Asiakaspalvelijamme ovat koulutettuja asiantuntijoista, ketkä voivat auttamaan jokaisessa pelihallintaan, bonustarjouksiin, talletuksiin ja kotiutuksiin sekä teknisiin ongelmiin kysymyksiin liittyvissä kysymyksissä.
Yhteyskanavat sekä Asiakaspalvelukanavat
Email-viesteihin palaamme yleensä 2-4 tuntia kestävän kuluessa. Puhelintukemme toimii avoinna joka päivä klo 10-24, ja siellä käyttäjiä palvelevat suomenkieliset asiantuntijat. Kotisivuillamme löytyy lisäksi kattava FAQ-osio, mistä löytyy vastaukset tavallisimpiin ongelmiin ilman tarvetta välttämättömyyttä saada kontaktissa tukeen.
Vastuunalainen pelitoiminta on toimintamme ydinarvoa. Mahdollistamme apukeinoja pelitoiminnan rajoittamiseen, esimerkiksi talletusten rajoitukset, tappiolimiitit, pelisessioiden ajastimet sekä itsesulun. Kumppanuudessa Peluuri ry:n yhdistyksen parissa tarjoamme apua & neuvontaa pelaajille, jotka arvioivat pelikäyttäytymisen haitalliseksi.
